➡ довіра – користувачі з великим інтересом ставляться до інформації в соцмережах, ніж у звичайних рекламних оголошеннях;

➡ велике охоплення аудиторії – реально залучити клієнтів незалежно від їх регіональної приналежності;
відносно невисока вартість – SMM-послуги дешевші ві традиційної реклами на ТВ;

➡ # таргетинг – є можливість сегментувати користувачів на групи, щоб охоплювати «актуальну» цільову аудиторію;

➡ потужний фідбек – в соцмережах користувачі залишають відгуки та коментарі про продукт, послугу.
Позитивні відгуки підвищують лояльність до бренду, товару чи послуги.